Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan inkydinkysaddles.com (“Webstedet” eller “vi”) indsamler, bruger og videregiver dine Personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på Webstedet.

Kontakt

Hvis du efter at have gennemgået denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker flere oplysninger om vores praksis vedrørende beskyttelse af personoplysninger, ønsker at udøve dine rettigheder vedrørende privatliv eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på enquiries@inkydinkysaddles.com eller pr. post ved hjælp af oplysningerne nedenfor:

Inky Dinky Ltd
Willow Pond Cottage
Saddlers Wall Lane
Brookland
Romney Marsh
Kent
TN29 9TE
United Kingdom

Indsamling af personoplysninger

Når du besøger Webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din brug af Webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport.

I denne Privatlivspolitik betegner vi oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar person, som “Personoplysninger”.

Oplysninger om enheden

Formål med indsamlingen: At indlæse Webstedet korrekt for dig, drive og beskytte Webstedet samt analysere brugen af Webstedet med henblik på at forbedre vores Websted og tjenester.

Kilde til indsamlingen: Indsamles automatisk, når du besøger vores Websted, ved hjælp af cookies, logfiler, web-beacons, tags, pixels og lignende teknologier.

Videregivelse til forretningsmæssige formål: Deles med Shopify og, hvor det er relevant og i overensstemmelse med dine valg vedrørende privatliv og samtykke, med analyse- og annonceringstjenester såsom Google og Meta.

Indsamlede Personoplysninger: Oplysninger om webbrowser og enhed, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger og lignende identifikatorer, sider eller produkter, du ser, søgeord, henvisende sider samt oplysninger om, hvordan du bruger Webstedet.

Ordreoplysninger

Formål med indsamlingen: At levere produkter eller tjenester til dig og opfylde vores aftale med dig, behandle din betaling, arrangere forsendelse og ordreopfyldelse, levere fakturaer og ordrebekræftelser, kommunikere med dig, kontrollere ordrer for potentiel risiko eller svindel, håndtere returneringer eller klager samt, hvor det er tilladt og i overensstemmelse med dine præferencer, give dig oplysninger eller markedsføring om vores produkter og tjenester.

Kilde til indsamlingen: Indsamles direkte fra dig.

Videregivelse til forretningsmæssige formål: Deles efter behov med Shopify, betalingsudbydere, transportører, ordre- og lagerhåndteringsudbydere, udbydere af tjenester til forebyggelse af svindel og andre tjenesteudbydere, der er involveret i behandlingen og leveringen af din ordre.

Indsamlede Personoplysninger: Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger, der er nødvendige for at behandle din betaling, e-mailadresse, telefonnummer og oplysninger om de bestilte produkter.

Oplysninger i forbindelse med kundesupport

Formål med indsamlingen: At besvare henvendelser, yde kundesupport, håndtere klager, returneringer og ombytninger samt løse problemer vedrørende ordrer, betaling og levering.

Kilde til indsamlingen: Indsamles direkte fra dig, når du kontakter os.

Videregivelse til forretningsmæssige formål: Deles efter behov med Shopify samt betalingsudbydere, transportører, ordre- og lagerhåndteringsudbydere eller andre tjenesteudbydere, der er involveret i behandlingen af din henvendelse.

Indsamlede Personoplysninger: Dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, ordreoplysninger, korrespondance samt eventuelle fotografier, dokumenter eller andre oplysninger, som du vælger at give os.

Mindreårige

Nogle af vores produkter er beregnet til børn. Køb og brug af kundekonti på Webstedet er dog beregnet til voksne.

Vi indsamler ikke bevidst Personoplysninger direkte fra børn, hvor gældende lovgivning kræver samtykke fra en forælder eller værge.

Hvis du er forælder eller værge og mener, at et barn har givet os Personoplysninger uden passende samtykke, bedes du kontakte os via oplysningerne ovenfor, så vi kan træffe passende foranstaltninger.

Deling af personoplysninger

Vi deler Personoplysninger med tjenesteudbydere, hvor det er nødvendigt for at drive vores virksomhed, levere vores tjenester og opfylde vores aftaler med dig.

For eksempel:

  • Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger Personoplysninger, her: https://www.shopify.com/legal/privacy

  • Vi kan dele Personoplysninger med betalingsudbydere, transportører, ordre- og lagerhåndteringsudbydere, kundeserviceudbydere, analyseudbydere, annonceringspartnere, udbydere af tjenester til forebyggelse af svindel, professionelle rådgivere og andre tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores virksomhed og behandle ordrer.

  • Vi kan dele Personoplysninger, hvor det er nødvendigt for at overholde gældende love og regler, reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, fastlægge eller forsvare juridiske krav eller på anden måde beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Vi kan bruge Personoplysninger til at vise målrettede annoncer eller sende markedsføringskommunikation, som vi mener kan være relevant for dig, hvor dette er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

Vi bruger Google Analytics og relaterede Google-tjenester til at hjælpe os med at forstå, hvordan kunder bruger Webstedet, og til at måle effektiviteten af vores markedsføring.

Du kan læse mere om, hvordan Google bruger oplysninger, her:

https://policies.google.com/privacy

Du kan administrere dine annoncepræferencer hos Google her:

https://adssettings.google.com/

Vi bruger også annoncerings- og markedsføringstjenester, herunder Meta, til at måle annonceeffektivitet og vise annoncer, der kan være relevante for dig.

Afhængigt af din placering og dine valg vedrørende privatliv kan vi dele oplysninger om din brug af Webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer med disse udbydere via cookies, pixels og lignende teknologier.

Du kan administrere dine annoncepræferencer hos Meta via indstillingerne på din Facebook- eller Meta-konto.

Du kan også styre brugen af ikke-nødvendige cookies og lignende teknologier via de privatlivs- eller cookieindstillinger, der er tilgængelige på vores Websted.

Du kan desuden fravælge visse målrettede annonceringstjenester via Digital Advertising Alliances fravalgsside:

https://optout.aboutads.info/

Brug af personoplysninger

Vi bruger Personoplysninger til at levere vores tjenester til dig, herunder til at:

  • tilbyde produkter til salg;

  • behandle betalinger;

  • behandle og opfylde ordrer;

  • arrangere forsendelse og levering;

  • kommunikere med dig om ordrer og kundeservice;

  • håndtere returneringer, ombytninger og klager;

  • forebygge svindel og beskytte vores virksomhed;

  • drive, beskytte og forbedre Webstedet; og

  • hvor det er tilladt, holde dig orienteret om produkter, tjenester og tilbud.

Retsgrundlag

Hvor UK GDPR eller EU's GDPR finder anvendelse, behandler vi Personoplysninger på grundlag af et eller flere af følgende retsgrundlag:

Aftale: Hvor behandlingen er nødvendig for at behandle en ordre, modtage betaling, arrangere levering, håndtere en returnering eller på anden måde opfylde vores aftale med dig.

Retlig forpligtelse: Hvor behandlingen er nødvendig for at overholde skatte-, regnskabs-, forbrugerbeskyttelses- eller andre retlige forpligtelser.

Legitime interesser: Hvor behandlingen er nødvendig for vores legitime forretningsinteresser, herunder drift og forbedring af Webstedet, levering af kundeservice, forebyggelse af svindel og beskyttelse af vores virksomhed, forudsat at disse interesser ikke tilsidesætter dine rettigheder og frihedsrettigheder.

Samtykke: Hvor vi baserer behandlingen på dit samtykke, herunder for visse markedsføringsmeddelelser og ikke-nødvendige cookies eller sporingsteknologier. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Opbevaring

Vi opbevarer kun Personoplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, og for at opfylde vores juridiske, regnskabsmæssige, skattemæssige, svindelforebyggende, garantimæssige, tvistløsningsmæssige og regulatoriske forpligtelser.

Ordre- og transaktionsoplysninger kan som udgangspunkt opbevares i mindst seks år, hvor dette kræves af britiske skatte- og regnskabsregler.

Oplysninger kan opbevares i længere tid, hvor dette kræves ved lov eller er nødvendigt i forbindelse med en tvist, et juridisk krav eller et regulatorisk forhold.

Når Personoplysninger ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem, hvor dette med rimelighed er muligt.

Automatiserede afgørelser

Vi bruger ikke kunders Personoplysninger til udelukkende automatiserede afgørelser, der har retsvirkning eller en tilsvarende væsentlig betydning for dig.

Shopify og vores betalingsudbydere eller udbydere af tjenester til forebyggelse af svindel kan anvende begrænset automatiseret behandling til at identificere og forhindre potentielt svigagtige transaktioner.

Dette kan for eksempel omfatte midlertidige begrænsninger vedrørende IP-adresser eller betalingsmetoder, der er knyttet til gentagne mislykkede eller potentielt svigagtige transaktioner.

Salg, deling og målrettet annoncering

Vi sælger ikke dine Personoplysninger mod betaling.

Visse amerikanske love om beskyttelse af privatliv definerer begreber som “salg” og “deling” bredt. Derfor kan anvendelsen af visse annoncerings-, analyse- og sporingsteknologier efter disse love blive betragtet som salg eller deling af Personoplysninger eller som målrettet annoncering.

Hvor gældende lovgivning kræver det, kan du fravælge disse aktiviteter ved hjælp af de privatlivs- eller datadelingsindstillinger, der er tilgængelige på vores Websted.

Hvor det er relevant, anerkender vi også understøttede browserbaserede fravalgssignaler såsom Global Privacy Control.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have juridiske rettigheder vedrørende de Personoplysninger, vi opbevarer om dig.

Privatlivsrettigheder i Storbritannien og Europa

Hvis du befinder dig i Storbritannien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan du blandt andet have ret til at:

  • anmode om adgang til dine Personoplysninger;

  • anmode om rettelse af ukorrekte Personoplysninger;

  • anmode om sletning af Personoplysninger;

  • anmode om begrænsning af behandlingen;

  • gøre indsigelse mod visse former for behandling;

  • modtage visse Personoplysninger i et portabelt format; og

  • trække dit samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på dit samtykke.

Disse rettigheder er underlagt gældende juridiske betingelser og undtagelser.

For at udøve en af disse rettigheder bedes du kontakte os på:

enquiries@inkydinkysaddles.com

Dine Personoplysninger kan blive behandlet eller opbevaret uden for Storbritannien eller EØS af Shopify og andre tjenesteudbydere.

Hvor gældende databeskyttelseslovgivning kræver sikkerhedsforanstaltninger ved internationale overførsler, anvender vi passende sikkerhedsforanstaltninger såsom afgørelser eller regler om tilstrækkelig beskyttelse, standardkontraktbestemmelser eller andre juridisk anerkendte overførselsmekanismer.

Yderligere oplysninger om Shopifys praksis vedrørende privatliv og internationale dataoverførsler findes i Shopifys oplysninger om databeskyttelse.

Privatlivsrettigheder i amerikanske delstater

Indbyggere i visse amerikanske delstater kan, hvor det er relevant, have ret til at:

  • anmode om adgang til Personoplysninger;

  • anmode om rettelse af ukorrekte Personoplysninger;

  • anmode om sletning af Personoplysninger;

  • få udleveret en kopi af visse Personoplysninger; og

  • fravælge visse anvendelser af Personoplysninger til salg, deling eller målrettet annoncering.

For at udøve en gældende privatlivsrettighed bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor eller bruge de privatlivs- eller datadelingsindstillinger, der er tilgængelige på Webstedet.

Hvor lovgivningen tillader det, kan du udpege en autoriseret repræsentant til at indsende en anmodning på dine vegne.

Vi kan have behov for at kontrollere din identitet eller repræsentantens bemyndigelse, før vi behandler anmodningen.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores Websted.

Vi bruger forskellige typer cookies og lignende teknologier, som kan omfatte funktionelle cookies, performancecookies, analysecookies, annonceringscookies og cookies til sociale medier.

Cookies gør det muligt for Webstedet at huske dine handlinger og præferencer, såsom login og valg af område. Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til Webstedet eller bevæger dig fra én side til en anden.

Cookies giver også oplysninger om, hvordan personer bruger Webstedet, såsom om de besøger det for første gang eller er tilbagevendende besøgende.

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at drive Webstedet, forbedre din oplevelse, levere vores tjenester, forstå brugen af Webstedet og, hvor det er tilladt, måle og levere annoncering.

Ud over teknologier, der anvendes af Shopify, kan vi bruge cookies og lignende teknologier fra tjenester såsom Google Analytics, Googles annonceringstjenester og Meta til analyse, måling af annoncering og markedsføringsformål.

Hvor gældende lovgivning kræver det, anvendes ikke-nødvendige cookies og lignende teknologier kun i overensstemmelse med dine samtykkevalg.

De cookies og teknologier, der anvendes på Webstedet, kan ændre sig fra tid til anden.

Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion

Navn Funktion Varighed
_ab Bruges i forbindelse med adgang til administration. 2 år
_secure_session_id Bruges i forbindelse med navigation gennem onlinebutikken. 24 timer
_shopify_country Bruges i forbindelse med betaling og checkout. Session
_shopify_m Bruges til administration af kunders privatlivsindstillinger. 1 år
_shopify_tm Bruges til administration af kunders privatlivsindstillinger. 30 minutter
_shopify_tw Bruges til administration af kunders privatlivsindstillinger. 2 uger
_storefront_u Bruges til at lette opdatering af kundeoplysninger. 1 minut
_tracking_consent Sporingspræferencer. 1 år
c Bruges i forbindelse med betaling og checkout. 1 år
cart Bruges i forbindelse med indkøbskurven. 2 uger
cart_currency Bruges i forbindelse med indkøbskurven. 2 uger
cart_sig Bruges i forbindelse med betaling og checkout. 2 uger
cart_ts Bruges i forbindelse med betaling og checkout. 2 uger
cart_ver Bruges i forbindelse med indkøbskurven. 2 uger
checkout Bruges i forbindelse med betaling og checkout. 4 uger
checkout_token Bruges i forbindelse med betaling og checkout. 1 år
dynamic_checkout_shown_on_cart Bruges i forbindelse med betaling og checkout. 30 minutter
hide_shopify_pay_for_checkout Bruges i forbindelse med betaling og checkout. Session
keep_alive Bruges i forbindelse med lokalisering af køberen. 2 uger
master_device_id Bruges i forbindelse med forhandlerens login. 2 år
previous_step Bruges i forbindelse med betaling og checkout. 1 år
remember_me Bruges i forbindelse med betaling og checkout. 1 år
secure_customer_sig Bruges i forbindelse med kundelogin. 20 år
shopify_pay Bruges i forbindelse med betaling og checkout. 1 år
shopify_pay_redirect Bruges i forbindelse med betaling og checkout. 30 minutter, 3 uger eller 1 år afhængigt af værdien
storefront_digest Bruges i forbindelse med kundelogin. 2 år
tracked_start_checkout Bruges i forbindelse med betaling og checkout. 1 år
checkout_one_experiment Bruges i forbindelse med betaling og checkout. Session

Rapportering og analyse

Navn Funktion Varighed
_landing_page Sporer landingssider. 2 uger
_orig_referrer Sporer landingssider. 2 uger
_s Shopify-analyse. 30 minutter
_shopify_d Shopify-analyse. Session
_shopify_s Shopify-analyse. 30 minutter
_shopify_sa_p Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger. 30 minutter
_shopify_sa_t Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger. 30 minutter
_shopify_y Shopify-analyse. 1 år
_y Shopify-analyse. 1 år
_shopify_evids Shopify-analyse. Session
_shopify_ga Shopify og Google Analytics. Session

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed, afhænger af, om den er en permanent cookie eller en sessionscookie.

Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse. Permanente cookies forbliver, indtil de udløber eller slettes.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Bemærk, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og medføre, at dele af vores Websted ikke fungerer korrekt.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere dem, via indstillingerne i din browser, som ofte findes under “Værktøjer”, “Indstillinger” eller “Præferencer”.

Du kan finde flere oplysninger om cookies på:

https://www.allaboutcookies.org/

Blokering af cookies forhindrer muligvis ikke fuldstændigt deling af oplysninger med tredjeparter såsom annonceringspartnere, hvis andre teknologier anvendes.

For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse former for brug af oplysninger hos annonceringspartnere skal du bruge de privatlivsindstillinger, der er tilgængelige på vores Websted, eller følge instruktionerne i afsnittet om Adfærdsbaseret annoncering ovenfor.

Do Not Track

Der findes i øjeblikket ingen ensartet branchestandard for, hvordan websteder skal reagere på “Do Not Track”-signaler.

Derfor ændrer vi ikke vores praksis for indsamling og brug af data alene som følge af, at vi registrerer et “Do Not Track”-signal fra din browser.

Hvor det er relevant, kan vi anerkende andre juridisk understøttede browserbaserede privatlivssignaler såsom Global Privacy Control.

Ændringer

Vi kan fra tid til anden opdatere denne Privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.

Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne Privatlivspolitik for ændringer.

Klager

Hvis du ønsker at klage over den måde, vi behandler dine Personoplysninger på, bedes du kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af oplysningerne under “Kontakt” ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.

I Storbritannien er vores tilsynsmyndighed:

Information Commissioner's Office (ICO)
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
United Kingdom

Du kan også indgive en klage til databeskyttelsesmyndigheden i det land, hvor du bor eller arbejder, hvor det er relevant.

Senest opdateret: 7. september 2026